山形の味月山そばの玉谷製麺所

2012年2月
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現在の最短出荷日は■■2012年2月10日(金)■■です

数量限定SALE【20%OFF】昨年製造分のみ特別価格で販売中!

「フード・アクション・ニッポンアワード2011・プロダクト部門」で玉谷製麺所の黒米2商品が【入賞】を受賞致しました!

■ 2011年の1年間…つぉろ舗前の“四季の移ろい”をUPしました!

■【重要】2011年11月以降の「生」製品配送についてお知らせ
～クール便適用から【常温便適用】へ変更となります～

■【お知らせ】放射性物質への安全性対策・品質基準について

●日本経済新聞・NIKKEIプラスワン〔07/9/15号〕掲載・お取り寄せそば全国第5位受賞「月山板そば」はコチラから!

お買い物からご注文までの流れ

当HP「たまやオンラインショップ」では、ご注文方法の「マニュアル・ページ」をご用意しております。お買い物からご注文までの一連の流れを、初めての方にも分かりやすいようご説明いたしました。
下記リンク先よりご確認下さいませ（別ウィンドウにて表示されます）。

送料・決済

一ヶ所へお届けするお品代（税込）の「合計金額」に応じて頂戴致します。

10,000円以上の場合

送料無料

10,000円未満の場合

一律315円（税込）

*一部離島などはお手数ですが、実費にてお支払い願います。

クール対象商品の場合は、お手数ですが別途「クール料金」を頂戴致します。

クール便の扱い

対象商品	別途210円加算

* 夏季間のみとなります。（4～10月）

消費税について

商品は、消費税を含んだ金額で表示しております。

お支払方法について

●クレジットカード
お支払いには以下のクレジットカードがご利用いただけます。

●銀行振込
振込み確認後、商品を発送いたします。

取引銀行：口座名「有限会社玉谷製麺所」
　■山形銀行西川支店　……普通［ 0234796 ］
　■ジャパンネット銀行本店　……普通［ 6606315 ］
　■楽天（旧イーバンク）銀行ロック支店 ……普通［ 7024966 ］

●郵便振替
振込み確認後、商品を発送いたします。

郵便振替：02460-1-5308（口座名：有限会社玉谷製麺所）

その他の金融機関・銀行ＡＴＭよりご入金の場合の対応口座番号は以下の通りになります。
■銀行名：ゆうちょ銀行
■金融機関コード：９９００
■店番：２４９
■預金種目：当座
■店名：二四九店（ニヨンキユウ店）
■口座番号：０００５３０８

詳しくは【ゆうちょ銀行ＨＰ/振込用の店名・預金種目・口座番号のご案内】にてご確認下さいませ。

●代金引換
ご自宅に商品が届いたとき、宅急便の方にお支払い下さい。
クロネコヤマト運輸でお届けいたします。
（配達前に電話にてご連絡差し上げます。お留守の場合は配達いたしません。）

代引手数料は弊社にて負担いたします。

●コンビニ振替
以下のコンビニエンスストア（計21社）がご利用可能です。

エーエム・ピーエム／エブリワン／くらしハウス／ココストア／コミュニティ・ストア／サークルK
サンクス／スパー北海道／スリーエイト／スリーエフ／生活彩家／セイコーマート／セーブオン
セブン-イレブン／デイリーヤマザキ／ファミリーマート／HOT SPAR／ポプラ／ミニストップ
ヤマザキデイリーストアー／ローソン

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品交換はご容赦願います。
商品の不備や不良品等、当社の責による返品・交換がある場合は、必ず、商品到着より７日以内にご一報下さい。弊社規定により対応させていただきます。
規定については、以下「特定商取引法に基づく表示」をご覧下さいませ。

セキュリティー

お支払いには以下のクレジットカードがご利用いただけます。

当店のご注文手続きは暗号化（SSL）されますので、安心してお買い求めください。
当ショップでは、お客様の個人情報を当店の販売業務以外に使用することはございません。

特定商取引法に基づく表示

■ 販売店名	有限会社玉谷製麺所
■ 運営事業主	有限会社玉谷製麺所
■ 運営統括責任者	玉谷信義
■ 事務所所在地	〒990-0701 山形県西村山郡西川町睦合甲242
■ 電話番号	フリーダイヤル：0120-77-5308
■ ファクシミリ	フリーダイヤル：0120-77-5506
■ 電子メールアドレス	webmaster@tamayaseimen.co.jp
■ 商品価格	商品ごとに明記しております
■ 商品代金以外の必要手数料	送料：全国一律315円(税込)／（但し一部離島などは実費となります）クール代送料：全国一律210円(税込) 代引手数料：弊社負担
■ 売数量	ご注文・お問い合わせ事にメールにてご案内します
■ 引渡し方法	ご注文時の指定住所に宅急便にてお届けします
■ 引渡し時期	商品のお届け日数は地域によって異なりますがご入金を確認後、最短でご注文翌日より営業日3日以内の発送となるよう、手配を行います。 ※弊社の繁忙期期間（6～8月および11～12月）のご注文はその限りではありません。
■ お支払方法	1．クレジットカード（DC・Master Card・VISA・JCB・Nicos） 2．銀行振込による前払い／後払い 3．郵便振替による前払い／後払い 4．代金引換 5．コンビニ振替による後払い
■ お支払い期限	クレジットカードによる決済はカード認証後、前払いによるお振込みの場合はご入金を確認後の発送となります。
■ 不良品	●商品品質・および・梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品等がございましたら、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。確認後、責任を持ってご対応させていただきます。 ●お届けの商品がご注文と異なっている場合には、弊社発送日より７日間以内にご連絡をいただければ、送料弊社負担にて返品・交換を承ります。 ●配送途中に破損等の事故があった場合は、担当配送業者と相談の上、返品・交換を承ります。 ※配送直後の形状等について詳細な状況をお伺いさせていただきますので、到着後の商品・包材は破棄せず、必ずお手元に保管下さいますようお願い申し上げます。
■ 返品・交換	●商品の性質上、弊社出荷後の交換・返品は、原則としてお受けいたしかねます。 ●「お客様都合による返品・交換」の際の送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
■お客様都合による返品・交換事例	・商品を開封されたり、ご使用になられた場合・お客様の責により商品を破損させた場合　・商品の味、香り、色あい、大きさなどが、お客様のご想像と相違があった場合・お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど、ご注文時の記載情報に間違いがあった場合・長期不在、転居、受取人不在等により、配送業者の持ち戻りが続き、保管期限の７日間以上に渡りお届け出来なかった場合・お届け先にて受取拒否・代引き拒否が行われた場合・商品がお客様のお手元で適切な保管が行われなかった場合・・・等
■ 長期不在と受取拒否	●長期不在時の商品（お荷物）保管期間は、各運送会社ともに弊社発送日より、約７日間です。保管期間中にご依頼主様・あるいは・お受取人様からのご連絡がなく、お届けが出来なかった場合、商品は、弊社に転送される形となりますため、ご注文は返品（キャンセル）処理へと移行致します。 ●代金引換便のご利用で、保管期間中、ご指定住所での商品受け取りがない場合も同様の処理となります。・乾麺製品の場合は、「送料（往復実費）」・生麺製品の場合は、「送料（往復実費）＋商品代金」をお客様負担として、ご請求させていただきます。 ※「送料無料サービス対象商品」であっても、実費分の送料をご請求させていただきます。 ※再度商品のお受け取りをご希望の際には新規ご注文としてお手続きをお願いしております。
■キャンセル	●ご注文後のキャンセルや変更は、お客様のご注文後、実営業日１日以内にお願いいたします。 ※ご連絡を頂いた場合でも、製造上の都合により、お受け出来ない場合があります。
■ 返品期限	納品後、7日以内
■ 返品時の送料負担	●不良品の場合をのぞき、お客様負担となります。 ●配達途中での破損事故（荷崩れなどのトラブルが発生したと思われる場合）には、お受け取り時に必ず弊社までご連絡くださいませ。配送業者と相談の上、追ってご返答さしあげます。
■ 返品等に対するご連絡先	有限会社　玉谷製麺所　販売グループ　通販チーム・通信販売からのご注文（担当者：高橋／安孫子）・ＷＥＢからのご注文（担当者：長岡）
■ 個人データの取扱について	お客様の個人情報を当店の販売業務以外に使用することはございません。

【玉谷製麺所】ふるさと山形。月山麺。月山の恵みを受け美味しさと地元にこだわった麺作りをしております。